2017年10月25-26日,四川省残联维权处罗增永处长到泸州市叙永县和合江县指导10月深化“量服”精准分析会,主持召开县、乡、村残疾人工作者座谈会,并进村入户现场核实为残疾人提供“量服”情况。
分析会上,罗增永处长首先听取了叙永县和合江县“量服”工作进展、存在问题、对策措施的汇报。随后县残联各业务板块负责人以“量服”平台数据为依据,从精准需求、精准施策、精准监督、精准管理四个方面,逐项分析了2017年1-10月残疾人各项工作进行情况,逐个解析问题,提出建议办法。最后县残联理事长进行了分析和点评。座谈会上,罗增永处长与基层残疾人工作者从量服理念到四个精准,从量服平台到残联职责,从残疾人满意度到服务最后一公里等方面进行了深入交流,对基层残疾人工作者一些好的经验做法表示了充分肯定,并收集了他们的意见建议及存在的问题和困难。罗增永处长还深入到残疾人家里,向残疾人和残疾人家属详细了解残疾人及其家庭情况,打开量服APP现场对照检查一人一策服务精准度,询问残疾人满意度。
罗增永处长指出,只有利用残疾人专委专干入户的机会,面对面的做好残疾人一人一策需求,千方百计落实好残疾人个性化服务,不断提高残疾人和家属的满意度才是量服的真谛。量服平台是记录广大残疾人工作者工作轨迹的载体,是帮助我们工作的一种工具,无论什么时候,都要以一人一策服务为核心做好残疾人工作,并及时、准确的录入量服平台。